国庆的欢乐还未结束,口罩疫情却再次袭来
在这样特殊的时期,有这样一群人
TA们化身抗疫先锋、万能战士
核酸检测员、保洁员、贴心管家
搬运工、秩序员等等......
TA们义无反顾,逆光而行,舍小家为大家
众志成城,共克时艰
正是这群普普通通的物业人
筑起了园区抗疫的坚固长城
疫情爆发后,港区区域总高建令、品质运营部经理李星也第一时间深入港区各项目,配合防疫工作,协调现场管理。蓝山公馆疫情管控措施升级后,他们随即选择留下,在最需要的地方,为园区确诊和隔离人员服务,与园区共进退。
疫情就是命令,防控就是责任,岗位就是战场。
接到通知后,各项目经理第一时间选择留守项目,安排防疫工作,简单的一床被褥,办公室的沙发,会议室的桌子就是他们临时的床。
接到园区封控管理的通知后,白鹭源·春晓客服管家董女士,蓝山公馆客服何坦,带着孩子一起住到了项目,简单的一张小床组成了她们临时的家。
何坦说:“当时主要想着人手不够,同事也封控在家里了,项目上不能没有客服人员。”
听何坦说,家里还有一个14岁的女儿独自在家,因为和亲戚住同一小区,就将孩子拜托给了亲戚。孩子有时候去亲戚家里吃,有时候自己做,14岁的孩子在妈妈不在身边的时候也学会了做饭。
疫情期间,春晓项目经理袁华伟发布了一条朋友圈,虽然只有简单的一句话,但字里行间都充满了对家人、孩子的思念和牵挂。小家伙在家里茁壮成长的时候,他的爸爸选择了舍别小家,带领团队在一线奔波,昼夜不停地守护着园区这个大家。相信再次见面的时候,小家伙一定可以自己走着奔向爸爸的怀抱吧。
疫情期间,物业承担着比平时更重的责任和压力。核酸检测、园区消杀、隔离户转移这些成为了重中之重的工作,各项目员工不分昼夜并肩作战,誓以坚定的信心打赢这场抗疫战。
物业人员每天早上6点起床组织全员核酸,配合上门核酸,一个小区少则几千人,多则上万人。很多时候从白天奋战到凌晨,大部分人嗓子哑了、衣服湿了,却也没有时间安安静静的睡上一觉,一趟核酸下来,敲门的手都在隐隐作痛,只为助力核酸检测安全、高效地完成。
为最大限度保障园区环境安全,有效防止病毒传播,各项目每天都要对园区各角落,进行全方位、地毯式消杀。一天两次背着50斤重的消毒水,在园区各处奔走,自己也不记得一天要背多少桶,只记得每次消杀完,都精疲力尽,浑身酸痛。是他们用每天2W+的步数,筑牢园区疫情防控的高墙。
金晨嘉园秩序主管程重阳,在确诊病例楼栋还未进行消杀,情况不明的情况下,克服自己内心的恐惧,在楼前守护了一整夜,坚守着疫情最后一道防线。程重阳说:“当时其实也很害怕,因为刚开始那会也没有防护服,就带了个一次性口罩。”
小区管控期间,封控楼栋足不出户,生活物资需要送上门,各项目物业人员化身为“搬运工”,为了业主们的物资保障,每天来来回回运送物资,从早上送到凌晨是常有的事。部分老小区没有电梯,还需要走楼梯上下,这不仅要求臂力,还要有脚力,但我们的物业人员没有一个人说累,平时看着柔柔弱弱的小姐姐,在这个时候也成了“女汉子”,每趟都尽可能多拿点,只为及时把物资送到业主手里。
11天时间里,金晨嘉园物业人员累计分拣配送物资25000余次,配合社区核酸检测8次,园区全面消杀22次,转运生活垃圾近200桶,保障了园区的正常运转,解了业主的燃眉之急,在马上要立冬的日子里,衣服每天都是湿透的状态。
和金晨嘉园项目经理黄文远聊天时,他说:“当时离病毒那么近,其实还是挺害怕的,三年来第一次觉得疫情就在我身边,也很累,累的大腿都是疼的”。
除此之外,TA们还化身为“万能战士”,背业主上楼,给独居老人送物资,为老人和儿女架起沟通的桥梁,帮业主浇花、喂猫、遛狗、修车、关窗、圈燃气卡、打印试卷,打扫久未居住的小院,把业主的事当做自己的事,尽心尽力做好每一件事。
封控期间,翠园业主住院返回,因行动不便,物业经理董长岭主动到门口迎接业主,并将业主从1楼背到5楼家里
给独居老人送物资,为老人和儿女架起沟通的桥梁
帮业主浇花、喂猫、遛狗、修车、关窗、圈燃气卡、打印试卷
帮业主打扫久未居住的小院
每一幕暖心的故事,每一句贴心的感谢,都在生动诠释着“抗疫,从来不是一个人的战斗”这句话。你守护我们,我们温暖你,双向的奔赴,才是彼此的星辰大海。
翠园项目没有食堂,小区封控后,所有人员不进不出,吃饭成了大问题,留守员工每天只能吃泡面,热心的业主们看到后,自发为物业送上了自家做的卤面和猪肉炖粉条,对物业人的坚守服务表示支持和感谢。
抗疫这场战斗的胜利,离不开每一位业主的守望相助,感谢大家积极配合防疫工作,感谢每一位豫发家人给予的支持和理解。
物业人存在于我们每个人身边
他们每天穿梭在小区 单元 楼栋
在你看得到和看不到的地方
不分昼夜,无论寒暑,岁岁年年
一个365天连着下一个365天
忙碌着,奋战着,守护着这城市的一方安宁
谢谢每一位奔赴在一线的物业人们
因为有你们的付出和坚守
守护了岁月静好,点亮了万家灯火